Điều khoản dịch vụ

Báo giá

Báo giá qua ảnh là báo giá dự kiến. Khi nhận đồ trực tiếp, nếu tình trạng khác so với ảnh, tụi mình báo lại giá trước khi làm. Bạn đồng ý mới bắt đầu.

Việc phát sinh trong lúc làm, ví dụ phát hiện đế bị nứt khi đang vệ sinh, đều được báo và hỏi ý bạn trước, không tự làm và tự tính tiền.

Nhận và trả đồ

Mỗi món đồ được chụp ảnh tình trạng lúc nhận và gắn mã riêng. Ngày trả dự kiến được báo khi chốt đơn.

Đồ đã xong được giữ tại tiệm miễn phí trong 30 ngày kể từ ngày báo hoàn thành. Quá thời hạn này, tụi mình sẽ liên hệ để thống nhất cách xử lý.

Giới hạn của việc phục hồi

Một số vết ố lâu năm, da bị mục, keo đã thoái hóa hoặc màu đã phai sâu có thể không phục hồi hoàn toàn. Những trường hợp này được nói rõ khi báo giá để bạn quyết định.

Với đồ đã cũ, chất liệu yếu, tụi mình sẽ báo trước rủi ro. Nếu bạn vẫn muốn làm, tụi mình làm cẩn thận nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm cho hư hỏng do chất liệu đã xuống cấp sẵn.

Bảo hành

Các việc sửa chữa như dán đế, khâu, thay đế, thay khóa, thay quai được bảo hành 3 tháng. Bung keo hoặc đứt chỉ ở đúng chỗ đã sửa trong thời gian này thì làm lại miễn phí.

Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do va đập, ngâm nước lâu hoặc dùng sai cách.

Thanh toán

Thanh toán khi nhận lại đồ, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Với các việc lớn như thay đế, sơn đổi màu hay phục hồi màu túi, tiệm có thể xin đặt cọc trước một phần.